ao99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, দায়িত্বশীল গেমিং এবং আমাদের পারস্পরিক অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
সকল উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ২০০ টাকা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি করি না।
ao99 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ao99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন ao99-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো গেম খেলেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ao99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
ao99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:
আপনার ao99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
ao99-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং অনুমোদিত ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা।
ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্টে জানান।
ao99 থেকে টাকা তুলতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) করা থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ২০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।
ao99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো বোনাস পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
ao99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার সাপোর্টে জানাতে হবে। এর পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
ao99 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ao99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
নিচের যেকোনো কারণে ao99 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
ao99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।
আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।
ao99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং উপভোগ করুন।